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Politique relative aux données personnelles

Cette page existe car nous souhaitons être totalement transparents avec vous sur ce qui se passe dans les coulisses de ce site. Si cela vous intéresse, voici donc quelques explications  😉 .

Qui sommes-nous ?

Méthodes BTP est une entreprise individuelle gérée sur le temps personnel d’un professionnel en activité dans le but de partager des connaissances techniques. Ce site fait partie d’un panel incluant :

L’objet de chacun de ces sites est de fournir des informations techniques relatives aux métiers de la construction afin de former les professionnels. Pour atteindre cet objectif nous mettons gratuitement à disposition des articles, vidéos, services et fichiers permettant de découvrir les thématiques traitées.

Emailing

Nous proposons également des formations par email, prenant la forme de séquences d’envoi groupés et personnalisés, destinés aux personnes ayant souhaité faire partie de ces envois. Ces emails incluent pour certains l’accès à des ressources exclusives réservées aux membres. L’inscription à ces séquences d’envoi est réalisée à la demande expresse des lecteurs et le retrait des listes est possible en utilisant le lien de désinscription situé en bas de chaque email.

Publicité

Afin d’améliorer votre expérience sur nos sites, aucune régie publicitaire ou annonceur ne diffuse de publicité sur ces derniers. Nos services sont exclusivement financés par la vente de nos formations, seuls produits faisant l’objet d’une mise en avant sur nos sites.

Questionnaires

Pour vous offrir une meilleure expérience de lecture et vous proposer des services adaptés à votre profil, nous devons vous connaitre. Nous demandons donc parfois à nos abonnés de nous indiquer des informations sur leur profil professionnel (domaine d’activité, région, etc.).

Cookies

Nos différents sites utilisent des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment en analysant le parcours de formation des lecteurs sur les différents sites. Cette notion de parcours de visite nécessite de communiquer les données des cookies entre les différents sites du groupe ainsi que l’utilisation du service Google Analytics, dont la politique de confidentialité est à consulter sur leur site Internet.

Réseaux sociaux

De nombreux lecteurs préfèrent utiliser les réseaux sociaux pour se former. Nos différents comptes sur ces réseaux fédèrent une communauté de relations qui véhiculent une identité publique : nom, prénom, profession, photo de profil… Nous utilisons des services permettant de relier ces informations à notre base de données afin d’en fiabiliser le contenu, en évitant par exemple les profils doublonnés entre différents réseaux sociaux. Les services utilisés sont Google Contact et FullContact, dont les politiques de confidentialité sont à consulter sur leurs sites Internet respectifs (Google ici, FullContact ici).

E-commerce

Notre activité de commerce passe nécessairement par l’appel à un prestataire de paiement. Nous utilisons Paypal et Stripe, les deux leaders du commerce électronique, dont les politiques de confidentialité sont à consulter sur leurs sites Internet respectifs (Stripe ici, Paypal ici). Nous n’avons à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires. Le prestataire ne nous communique que le résultat de la transaction (réussite ou échec) et les données nécessaires à la livraison des produits (nom et prénom, adresses mail et postales).

Pourquoi demander une adresse postale pour livrer un produit par email ? Pour répondre à nos obligations comptables nécessitant de connaitre le pays de résidence des clients afin de nous adapter aux règles fiscales en vigueur.

Stockage des données

Les données collectées aux différentes étapes décrites sur cette page sont centralisées dans notre base de données hébergée chez Sendinblue, service d’emailing et de CRM certifié conforme à la RGPD et dont la politique de confidentialité est à consulter sur leur site Internet.

Nous avons choisi ce prestataire français, dont les serveurs sont exclusivement situés sur le territoire national, pour sa qualité de service mais surtout pour l’excellente prise en considération des problématiques de confidentialité.

Confidentialité

Oui, nous faisons cavalier seul : nous n’achetons pas de base d’emails et nous ne partageons pas les nôtres. Au delà du respect de la Loi, qui est évidemment une nécessité, c’est avant tout pour le respect de votre personne que nous nous sommes toujours interdit ces pratiques. Nous tenons à garder votre confiance et nous ne nous amusons pas à la trahir.

Nous faisons tout ce que nous pouvons pour avoir votre confiance

Vos données personnelles sont sensibles, nous le savons et nous mettons tout en oeuvre pour n’en collecter que le minimum nécessaire à la fourniture de nos services. Sachez que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ces données sur simple demande, à envoyer à contact@methodesbtp.com.

Nous espérons que cette transparence saura vous rassurer quant à l’utilisation de nos services et vous souhaitons une agréable visite de nos sites  🙂